利害關係人專區

檢舉信箱

如您發現本公司員工或供應商有違反誠信經營之行為或對本公司之倫理、合法行為,以及誠信相關事項有建議,請利用以下信箱反映:stock@greattree.com.tw

員工專區

本公司員工如欲知悉公司相關規章、辦法及公告事項,請參閱公司內部網頁。
如有相關反映事項,請洽人資部或利用申訴信箱。

供應商專區
大樹醫藥客戶服務專區
股務暨投資人專區
台新國際商業銀行股務代理部
大樹醫藥股份有限公司

利害關係人之鑑別與溝通

鑑別與選擇利害關係人
大樹依據AA1000Stakeholder engagements standard(AA1000 SES)五項原則:依賴程度(Dependency)、責任(Responsibility)、關注程度(Tension)、影響程度(Influence)及多元觀點(Diverse perspective)分利鑑別出以下利害關係人
●股東及投資人 ●員工 ●客戶及消費者 ●供應商 ●政府 ●社區及非營利組織

利害關係人 關注議題 溝通管道及方式執行頻率
股東及投資人
  1. 經營績效
  2. 股東權益
  3. 公司治理
  4. 法令遵循
  5. 社會公益
  1. 法人說明會(一年兩次)
  2. 公開資訊觀測揭露(依規定公告)
  3. 股東會(每年六月)
  4. 公司官方網頁-投資人專區(不定期)
  5. 股務暨投資人專區(信箱及專線專人回覆)
員工
  1. 薪資與福利
  2. 人才培育
  3. 勞工人權
  4. 勞資關係
  1. KPI評核(每年一次)
  2. 內部訓練課程(不定期)
  3. 勞資會議(不定期)
  4. 職工福利委員會(不定期)
  5. 員工意見申訴信箱(專人回覆)
客戶及消費者
  1. 顧客服務
  2. 廠商環境審查
  3. 商品安全
  4. 服務品質
  1. 官方/FB粉絲團/通訊軟體(專人立即回覆)
  2. 客戶服務專線(專人立即回覆)
  3. 廣告DM(每月一次)
供應商
  1. 供應商管理
  2. 廠商環境審查
  1. 廠商檢討會議(不定期)
  2. 實地訪廠稽查(不定期)
政府
  1. 法令遵循
  2. 商品安全
  3. 勞工權益
  1. 主管機關政令宣達函文(不定期)
  2. 公文系統(不定期)
  3. 監理機關溝通(依規定執行)
  4. 主管機關舉辦座談會(不定期)
社區及非營利組織
  1. 社區關懷
  2. 社會公益
  3. 節能減碳
  1. 客戶服務專線(專人立即回覆)
  2. 社會參與/救災捐款(不定期)
  3. 健康講座/媽媽教室(不定期)