履行社會責任情形

評估項目 運作情形 與上市上櫃公司治理實務守則差異情形及原因
摘要說明
一、公司是否依重大性原則,進行與公司營運相關之環境、社會及公司治理議題之風險評估,並訂定相關風險管理政策或策略?(註3)  
本公司訂有「企業社會責任實務守則」,主要經營理念係誠信、正直,以實踐企業社會責任並促進經濟、環境及社會之進步,以達企業永續發展之目標。此外,在追求企業永續經營與獲利的同時,重視環境、社會與公司治理之因素,將其納入及檢討公司管理與營運,並以公司管理部統籌各相關部門執行公司治理、員工權益、環境保護、社會參與等實施成效。
無重大差異
     
     
     
二、公司是否設置推動企業社會責任專(兼)職單位,並由董事會授權高階管理階層處理,及向董事會報告處理情形?   按部門業務職掌而言,本公司係由管理部為兼職單位,負責統籌規劃企業社會責任之推動,如捐贈、環保等事宜,再分由相關單位執行之,並不定期向董事會報告執行之成果。 無重大差異
     
     
三、環境議題
  1. (一)
    公司是否依其產業特性建立合適之環境管理制度?
  2. (二)
    公司是否致力於提升各項資源之利用效率,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料?
  3. (三)
    公司是否評估氣候變遷對企業現在及未來的潛在風險與機會,並採取氣候相關議題之因應措施?
  4. (四)
    公司是否統計過去兩年溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量,並制定節能減碳、溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理之政策?
 
  1. (一)
    本公司係藥局通路商,並無生產製造過程,不會產生廢水、氣等汙染廢棄物,故本公司環境保護情形良好。
  2. (二)
    本公司因應無紙化作業,提高營運效率,持續推動E化平台作為請採購作業方式、前後台之紙本收送改以系統面執行,並以陸續於各門市推行電子發票。
  3. (三)
    本公司留意並評估氣候變遷對現在及未來供給的風險與威脅,並期許供應商能提供替代品或其他新技術以為因應。
  4. (四)
    本公司營運場所主要產生溫室氣體係因照明及冷氣使用,本公司政策係要求門市同仁適時調節冷氣開放及溫度,並加裝變頻冷氣裝置及善用風扇節能;照明方面係陸續更換T5燈具以減少碳排量,相關生財器具之採購會以購置環保及節能標章等產品為考量,以降低氣候變遷對營運活動之影響。
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四、社會議題
  1. (一)
    公司是否依照相關法規及國際人權公約,制定相關之管理政策與程序?
  2. (二)
    公司是否訂定及實施合理員工福利措施(包括薪酬、休假及其他福利等),並將經營績效或成果適當反映於員工薪酬?
  3. (三)
    公司是否提供員工安全與健康之工作環境,並對員工定期實施安全與健康教育?
  4. (四)
    公司是否為員工建立有效之職涯能力發展培訓計畫?
  5. (五)
    對產品與服務之顧客健康與安全、客戶隱私、行銷及標示,公司是否遵循相關法規及國際準則,並制定相關保護消費者權益政策及申訴程序?
  6. (六)
    公司是否訂定供應商管理政策,要求供應商在環保、職業安全衛生或勞動人權等議題遵循相關規範,及其實施情形?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
  1. (一)
    本公司依照勞動法令規範訂定工作規則及相關人事管理規章,以保障員工之權益,尊重國際公認基本勞動人權原則,建立適當之管理方法與程序,以避免發生危害勞工基本權利之情事。另本公司雇用政策依據性別工作平等法,提供員工平等平權及免於歧視與騷擾的工作環境。
  2. (二)
    本公司於薪酬制度上已訂定一考績辦法,依公司營運績效及管理狀況對同仁工作績效予以評估,依部門表現定期調整基本薪資,除調整基本薪資及個人績效獎金外,本公司為延攬及留任公司所需之專業人才,並提高員工對公司之向心力及歸屬感,本公司更以入股分紅方式與同仁共享經營成果。
  3. (三)
    本公司定期實施員工定期健康檢查,以確保員工之健康。本公司依據勞安相法令規定,為防止職業傷害,各項職安所需檢查等安全項目均有展店部統籌規劃,另為員工承保團體保險或,加強員工安全與健康之保障。
  4. (四)
    本公司除新人入職訓練外,依部門別及職務工作所需,實施各項在職訓練,本公司具備一套完善之教育訓練規劃,自新進人員至店長以及加盟藥師等均有完整之訓練課程,以提升門市銷售人員之專業醫療知識及素養。
  5. (五)
    本公司對產品與服務之行銷及標示,已遵循本產業之相關法規及準則。另本公司採會員制,相關消費者權益政策,皆明訂於會員申請書,其內容皆符合法令規範。另有關促銷活動辦法,亦公佈於官網、DM等,如遇有消費糾紛,消費者可透過0800-678-222免付費專線、客服信箱進行申訴。
  6. (六)
    本公司與供應商之契約並無特別明訂違反其企業社會責任政策,且對環境與社會有顯著影響時,得隨時終止或解除契約之條款。惟本公司若有發現供應商有上述之情形時,本公司則將不再選擇不注重企業社會責任之供應商。

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五、公司是否參考國際通用之報告書編製準則或指引,編製企業社會責任報告書等揭露公司非財務資訊之報告書?前揭報告書是否取得第三方驗證單位之確信或保證意見?   本公司已自行編製企業社會責任報告書,並於公司網站揭露企業社會責任相關資訊,惟該項報告書未經第三方單位驗證。 無重大差異
六、公司如依據「上市上櫃公司企業社會責任實務守則」訂有本身之企業社會責任守則者,請敘明其運作與所定守則之差異情形:本公已訂定「企業社會責任實務守則」,其運作情形與所訂守則應無重大差異情形。
七、其他有助於瞭解企業社會責任運作情形之重要資訊:
  1. 環保:本公司為醫療用品通路商,並無生產製程,不致產生污染之虞。
  2. 社區參與、社會貢獻、社會服務及社會公益:本公司透過捐助社會團體,參與各項教育、公益及文化的活動,實踐企業社會責任。
    • 108年捐助慈月社會福利基金會及台新公益慈善基金會以感念國內護理人員辛勞並協助關懷弱勢族群。
    • 108年捐贈桃園蘆竹區義消工作經費以汰換老舊裝備。
    • 108年竹東門市藥師及門市夥伴持續關懷偏鄉長照需求,不定期至五峰鄉及峨眉鄉等地,舉辦各項健康檢測與用藥安全宣導活動。
    • 108年白沙屯媽祖遶境活動,門市夥伴自發提供虔誠信徒飲用水及紓解痠痛補給品,並適時給予專業的醫療諮詢與服務。
    • 108年本集團下之嬰幼兒食品自有品牌-米米基地,每銷售一盒即捐贈五元支持光點兒童重症扶助協會,由協會協助重症病童在家教育的各種資源。
    • 每年寒暑假與各大專院校之藥學系合作實習方案,產學一起打造實習、就業、創業的無縫接軌三高計劃。
    • 每年度不定期與廠商舉辦健康講座及媽媽教室,讓員工及消費者得以吸取專業衛教資訊。
  3. 消費者權益:本公司設有專人服務之0800客戶服務專線負責處理客訴之問題。
  4. 人權:本公司員工,無分男女、宗教、黨派,在就業機會上一律平等,並提供員工良好的工作環境,確保員工免受歧視及騷擾。
  5. 安全衛生:本公司遵循政府勞工安全衛生法令規定,辦理各項安全衛生工作,相關細則於勞工安全衛生工作守則中訂定。