海苔退貨辦法
2026-01-06
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凡2025年1月1日起於大樹藥局購買的「ibobomi無調味海苔片」、「韓爸田園日記-嚴選初收孩苔」商品，即日起可於門市辦理退貨。如有問題，請洽大樹客服 0800-678-222。
• 退款期間：即日起至 2026年2月28日止
• 相關Q&A
Q1：同品牌 / 同廠商，但不同商品有疑慮，是否可以 退/換 貨？
A：非新聞事件相關商品，請依照一般退貨流程辦理。
Q2：持有其他通路的購買紀錄 (發票) ，可以在大樹辦理退貨嗎？
A：無法辦理，請您至原購買通路申請退貨。
Q3：僅持有交易紀錄（無發票、無商品），大樹是否可協助退貨？
A：可以。請您填寫雲端版【消費者反應紀錄表】，後續將由專人與您聯繫並說明退貨相關事宜。
Q4：於大樹線上官方通路（健康購物網／蝦皮商城／大樹藥局APP）購買，該如何辦理退貨？
A：請先於原購買平台申請退貨；若無法成功申請，請填寫雲端版【大樹線上商城】消費者反應紀錄表，後續將由專人協助處理。
Q5：於大樹線上官方通路（健康購物網／蝦皮商城／大樹藥局APP）購買，是否可直接至門市辦理退貨？
A：由於門市無法查詢線上購物紀錄或發票等資訊，恕無法於門市直接辦理退貨，請填寫雲端版【大樹線上商城】消費者反應紀錄表，後續將由專人協助處理。
Q6：於外送平台購買的商品，該如何辦理退貨？
A：請至門市開啟外送 App 出示購物紀錄，並填寫【外送平台退貨單】；完成後請拍照該退貨單，並於外送 App 內上傳申請。
